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年12月24日、12月27日两天，五华区人社局劳动纠纷调处科分别接待了19名保洁员反映昆明某物业服务公司拖欠工资的情况，现该物业公司已经撤场，工资一直未支付。调处科工作人员及时联系了物业服务公司负责人，物业服务公司表示并非故意拖欠工资，而是由于服务合同的“甲方”拖欠4个月的保洁服务费用，致使其资金短缺，暂时无钱支付员工工资，公司已经自筹资金支付了年8月至9月的工资，现还有年10月-11月工资未支付，涉及到31名保洁员。
解铃还须系铃人，调处科工作人员又向物业公司的“甲方”了解其拖欠服务费问题缘由，该公司负责人称今年由于疫情影响，其公司在资金运转上也存在困难，对于拖欠的服务费用，会尽快核算。调处科工作人员向甲方公司说明保洁员的实际困难情况后，建议公司先行筹措资金支付部分服务费，让物业服务公司尽快支付31名保洁员工资。同时结合法律法规告知物业公司及甲方公司，疫情虽为不可抗力，允许合理延期，但不能视为“挡箭牌”。经调处科工作人员多方协调，年12月29日下午组织了甲方公司、物业公司、保洁员三方现场调解。甲方公司现场转账支付服务费给物业公司，物业公司在调处科工作人员的见证下现场支付了31名保洁员年10月-11月工资合计人民币16万余元，让31名保洁员在元旦节前拿到了辛苦付出的劳动所得。
欠薪问题事关广大劳动者的切身利益、事关社会公平正义和社会发展稳定，为积极有效预防和及时妥善处理劳动纠纷，最大限度地把劳动纠纷化解在萌芽状态，五华区人社局积极推行劳动纠纷预防、调解工作，通过机构改革整合内部资源，在年专门成立了劳动纠纷调处科，建立了调解、监察、仲裁“三位一体”一站式劳动维权平台，发挥其综合效能作用，优势互补，实行“一窗受理、联合办公、快速解决”。劳动纠纷调处科自成立以来，本着“便民、为民、惠民、依法、高效”的原则，不断增强调解意识，创新调解方法，完善调解模式，取得了明显成效。年，五华区人社局劳动纠纷调处科共受理诉前调解案件件，调解成功件，其中经过仲裁确认的案件件，调解成功金额达万元，调解成功率达97.09%，通过诉前调解成功的劳动纠纷，平均用时不超过7天。
劳动者一年在外打拼，盼的就是带着辛苦挣来的血汗钱，安心回家陪家人。努力保障劳动者足额拿到工资，兜住基本民生底线，切实维护劳动者的合法权益，五华区人社局用行动守护着这份“安心”！
来源：昆明五华发布
责编：农天琴
编审：郑阳洋
终审：钱红兵