退役*人志愿者参与社会治理，服务社区群众。
云南网讯（通讯员曾小清）昆明市五华区退役*人事务局聚焦退役*人和优抚对象身边急难愁盼事项，实施“六个常态化”服务举措，获得广泛好评。
责任落实“常态化”。成立局*委书记、局长为组长，分管领导、相关负责人为成员的领导小组，对历史遗留问题、疑难复杂事项明确牵头领导和具体责任人，倒排工期，挂牌办理，先后落实和解决了自主择业*转干部退役金调整后*策解答、伤残*人经营废品收购站用地问题、“参战”人员身份认定、原干休所房物产权变更等问题。
专有服务“常态化”。积极探索建立“五有五建”标准化服务保障体系，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障，建立一套管理办法、一套工作制度、一套审批流程、一套工作台账、一套展示荣誉褒扬激励载体，推进全区、街道、社区“1+10+99”的服务保障体系标准化、规范化运行。完善退役*人宣传引导、创业就业、双拥共建等联动机制，打造横向到底、纵向到边、覆盖全员、专业规范的服务保障网格架构。退役*人在居住地“15分钟生活圈”范围内就能找到“家”，反映有诉求有人答，事务有人办，难题有人解。
落实*策“常态化”。该局自成立以来，常态化开展思*建设、来访接待、困难帮扶、伤残换证、两保接续等工作，尤其在部分退役士兵“两保”接续工作中，通过对余名符合*府安置工作退役士兵数据分析，实现“点对点”“一对一”服务，受理符合补缴条件人，完成养老保险缴费17批次人，经验做法被全省示范推广，先后接待省内各县区学习6批次。
推进就业创业“常态化”。建立退役*人就业创业服务基地，免费提供适应性培训、专场招聘、常态化服务。常备岗位多个，仅近3个月，就为名求职者成功预约面试，人到场面试，50人通过初试进入复试，43人签订劳动或劳务合同。为25位退役*人报销技能培训费用13.8万元。
法律服务“常态化”。每年出资5万元聘请专业律师为退役*人提供法律服务，自去年成立以来，共接待退役*人70多人次，为3人提供法律服务并追回相应赔偿金30多万元。
自我服务“常态化”。广泛动员退役*人参与社会治理和乡村振兴。新冠疫情发生以来，组建老兵车队助力物资配送、组织房车“疫”站助力小区值守、参加基干民兵突击队助力边疆防控，疫情捐款超过85万元，捐助农村学生1.4万多元。全区共有“一肩挑”“兵支书”7人，担任社区主任3人，委员38人。区、街道服务中心（站）工作人员绝大多数为退役*人。通过让退役*人服务退役*人，共同语言更多、心贴得更近、沟通更加顺畅，提升了工作成效。