本文转自：人民网
护国智慧物业管理服务平台。
近年来，昆明市五华区护国街道积极探索“*府主导、社会参与、社区推动”新模式，将改造与治理同步，硬环境与软服务同步，在全市率先建成街道层面的智慧物业管理总控中心，推广运用由护国街道和第三方运营物管公司合作研发的“护国智慧物业管理服务平台”，让大数据在城市社区治理中发挥更加精准的治理效果，初步形成了智能化管理与人工服务相结合的老旧小区“智治”新模式。
汇“数”成源，打破信息孤岛
通过摸底和入户的方式，护国街道将改造完成的老旧小区的房屋、业主、租户、车位、智能监控、身份识别等信息全部录入管理平台，建立以“人、地、物、情、事”为核心的基础数据库。同时将“护国智慧物业管理服务平台”接入街道社会治安综合治理中心，进一步精细网格管理，为疫情防控和基层社会治理提供精准数据支撑。截至目前，总控中心已录入7个社区栋楼、个单元、户居民、20余家经营户信息，接管入网小区12个。
聚“数”赋能，提升治理效能
平台设置物业管理、智能设施、社区服务、居家养老、应急处置、公告发布六大板块。在物业管理和智能设施板块，用三维地图一图展现地理、房屋、人口等信息，数据管理中心对入网小区门禁、道闸等硬件设备可进行统一管理，监控平台可做到第一时间发现问题、10秒“派单”、10秒“接单”、15分钟到现场处理，所有处理流程和结果均自动存储备查。截至目前，已通过该平台处理物业管理问题余件。在社区服务板块，定时推送法治宣传、疫情防控、消防安全等相关信息，住户可通过安装“有你智居”APP或者